Маркетинговая среда предприятия

1010| 0

Маркетинговая среда предприятия (англ. marketing environment of the enterprise) – совокупность активных факторов и субъектов, которые действуют внутри предприятия и за его пределами и влияют на возможность управления службой маркетинга поддерживать и устанавливать с клиентами успешное деловое сотрудничество. Будучи изменчивой и налагающей полную неопределенность и ограничения, она играет важную роль в жизни каждого предприятия, которому необходимо внимательно отслеживать изменения среды, используя маркетинговые исследования и различные возможности сбора маркетинговой информации. Маркетинговая среда предприятия складывается из микро- и макросреды. Маркетинговая микросреда предприятия - совокупность субъектов и факторов, которые имеют непосредственное отношение к предприятию и возможностям этого предприятия по обслуживанию клиентов. То есть она включает само предприятие, его поставщиков, маркетинговых посредников, конкурентов и так далее, а маркетинговая макросреда предприятия выступает в виде факторов более широкого социального плана, оказывающих влияние на маркетинговую микросреду предприятия, таких как демографические, природоохранные,  научно-технические, политические, а так же  социально-культурные.